Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „ Bedingungen “) regeln zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die Nutzung von www.gellifique.co.uk oder www.gellifique.com (die „ Websites “) durch einen Kunden („ Sie “ oder „ Ihr “), jeden Kauf unserer Produkte und Ihre Beziehung zu GellifiQue LTD, einem in Schottland eingetragenen Unternehmen (Firmennummer SC521529) mit Sitz in 159 Great Junction Street, Edinburgh, EH6 5LG („ wir “, „ uns “ oder „ unser “).
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen sorgfältig gelesen haben, da diese Ihre gesetzlichen Rechte und Pflichten betreffen. Mit der Bestellung eines unserer Produkte oder der Registrierung Ihres Interesses erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie sich nicht registrieren, unsere Websites nicht nutzen und keine Produkte von uns kaufen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen bei jeder Produktbestellung oder Interessenbekundung auf den Websites zu überprüfen. Diese Bedingungen gelten jedes Mal, wenn Sie Produkte bestellen oder Ihr Interesse auf den Websites anmelden.
- Definition und Interpretation
- In diesen Bedingungen:
„ Vereinbarung “ bezeichnet die Vereinbarung zwischen uns und Ihnen über die Lieferung der Produkte, die diese Bedingungen und jede von uns bestätigte Bestellung enthält;
„ Kundeninformationen “ bezeichnet Ihre Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen und Ihre Adresse, Ihren Hauptkontakt, Ihre Kaufhistorie, Ihre Preise und alle anderen Informationen in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen;
„ Lieferort “ bezeichnet den Ort, an den die Produkte geliefert werden sollen;
„ Bestellung “ bezeichnet Ihre Bestellung der Produkte über die Websites, die von uns per Auftragsbestätigung bestätigt wurde;
„ Auftragsbestätigung “ bezeichnet die E-Mail, die Sie nach der Zahlung und Annahme Ihrer Bestellung erhalten und die bestätigt, dass die Bestellung versandt wird;
„ Preis “ bezeichnet den Preis für die Produkte, wie auf der Website angegeben;
„ Produkt(e) “ bezeichnet die von uns bereitgestellten und verkauften Produkte, wie in Ihrer Bestellung aufgeführt;
„ MwSt. “ bezeichnet die Mehrwertsteuer gemäß der Definition im Mehrwertsteuergesetz von 1994; und
„ Arbeitstag “ bezeichnet jeden Tag (außer Samstag oder Sonntag), an dem die Banken in Edinburgh für den normalen Bankverkehr geöffnet sind; - In diesen Bedingungen:
- ein Verweis auf ein Geschlecht schließt jedes andere Geschlecht ein;
- Wörter im Singular schließen den Plural ein und umgekehrt;
- alle Wörter, die auf „umfassen“, „beinhaltet“, „einschließlich“, „insbesondere“ oder ähnliche Wörter und Ausdrücke folgen, sind nur als beispielhaft auszulegen und schränken die Bedeutung der diesen Wörtern vorangehenden Wörter, Ausdrücke, Begriffe, Definitionen oder Beschreibungen nicht ein;
- alle Verweise auf „schriftlich“ oder „geschrieben“ schließen E-Mail ein.
- In diesen Bedingungen:
- Kunden
- Wir liefern unsere Produkte ausschließlich an ausgebildete Fachkräfte der Kosmetikbranche oder an Personen, die sich in der Ausbildung befinden. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie geschäftlich mit uns in Kontakt treten und die Produkte für geschäftliche Zwecke und nicht für den persönlichen Gebrauch als Verbraucher erwerben. Der Verkauf der Produkte erfolgt unter der Voraussetzung, dass Sie für den vorgesehenen Zweck verwendet werden und über die erforderliche Qualifikation für die Verwendung der Produkte verfügen.
- Wir behalten uns das Recht vor, Sie vor der Annahme Ihrer Bestellung um einen Nachweis Ihrer Zertifizierung, Qualifikation oder Ihres beruflichen Status zu bitten.
- Als Geschäftskunde liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie hinsichtlich der Produkte und deren Verwendung nach dem Kauf versichert sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für das Handeln von geschultem oder ungeschultem Personal, sobald das Produkt von uns gekauft und geliefert wurde.
- Sie erklären sich damit einverstanden, die Produkte nicht für kommerzielle Zwecke oder zum Weiterverkauf zu verwenden, es sei denn, dies wurde zwischen Ihnen und uns vereinbart oder entspricht den Opportunity-Bedingungen [ ].
- Professionelles Verhalten und Kontokündigung
Wir legen Wert auf ein respektvolles und professionelles Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter und Kunden. Wir erwarten, dass alle Interaktionen mit unserem Team professionell und höflich erfolgen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Dienstleistung zu verweigern, das Konto eines professionellen Kunden zu sperren oder dauerhaft zu kündigen, ohne vorherige Ankündigung, wenn dieser Folgendes tut:
- Aggressives oder beleidigendes Verhalten , einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Belästigung, Einschüchterung, Drohungen oder unangemessene Sprache gegenüber unseren Mitarbeitern.
- Unangemessene Forderungen , einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Wiederholte Anfragen nach Unterlagen oder Informationen, zu deren Bereitstellung wir gesetzlich nicht verpflichtet sind.
- Versuche, an vertrauliche Geschäftsinformationen zu gelangen, darunter Einzelheiten zu unserer Fertigung, Lieferkette oder unseren internen Prozessen, mit der Absicht, diese Informationen unangemessen weiterzugeben oder sie zum Schaden unseres Unternehmens zu verwenden.
- Forderungen nach Vorzugsbehandlung oder Sondervereinbarungen, die im Widerspruch zu unseren standardisierten Unternehmensrichtlinien stehen, die Fairness und Einheitlichkeit für alle Kunden gewährleisten. - Missbrauch von Informationen oder markenbezogenen Materialien , einschließlich:
- Offenlegung vertraulicher oder geschützter Geschäftsinformationen in sozialen Medien, Foren oder anderen öffentlichen Plattformen auf eine Weise, die unserem Ruf schaden könnte.
- Verhalten, das unser Unternehmen, unsere Produkte oder unsere Marke falsch darstellt.
- Jegliche Form von Verleumdung oder falschen Behauptungen über unser Unternehmen, die zu einem Rufschaden führen könnten. - Störendes Verhalten , das unseren Geschäftsbetrieb beeinträchtigt oder uns daran hindert, allen Kunden den gleichen Service zu bieten.
Die Entscheidung, den Service zu verweigern oder ein Konto zu kündigen, liegt in unserem alleinigen Ermessen und unterliegt den britischen Gesetzen. Sollte Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen gekündigt werden, werden alle ausstehenden Bestellungen nach unserem Ermessen bearbeitet oder erstattet. - Aggressives oder beleidigendes Verhalten , einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Kontoerstellung
- Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie zunächst ein Konto erstellen, indem Sie ein Registrierungsformular ausfüllen und absenden. Damit erklären Sie sich einverstanden:
- wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben gemäß den Vorgaben im entsprechenden Formular zu machen; und
- dass sie sich nicht als eine andere Person ausgeben oder einen falschen Namen verwenden, zu dessen Verwendung sie nicht berechtigt sind.
- Sie dürfen keiner anderen Person gestatten, Ihr Konto zum Kauf von Produkten auf unseren Websites zu verwenden.
- Benutzername und Passwort:
Sobald Sie ein Konto erstellt haben, wird Ihr Benutzername die E-Mail-Adresse des Nutzers sein. Sie müssen ein eindeutiges Passwort wählen, das Ihnen den Zugriff auf Ihr Konto ermöglicht. Sie sind voll verantwortlich für (i) die Geheimhaltung Ihres Benutzernamens und Passworts und (ii) die Änderung Ihres Benutzernamens und Passworts bei Bedarf. Sie übernehmen die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die über das Konto des Nutzers erfolgen. Sie erklären sich damit einverstanden:
- uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn sie Kenntnis von einer unbefugten Nutzung ihres Passworts oder Kontos oder einer anderen Sicherheitsverletzung erlangen, indem sie uns eine entsprechend formulierte E-Mail senden; und
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich am Ende jeder Sitzung von Ihrem Konto abmelden. Wir können und werden nicht für Ansprüche, Verluste oder Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, einschließlich indirekter, Folge- oder wirtschaftlicher Gewinneinbußen, die sich aus Ihrer Nichteinhaltung dieser Anforderungen ergeben.
- Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für die verantwortungsvolle Nutzung der Websites verantwortlich sind.
- Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie zunächst ein Konto erstellen, indem Sie ein Registrierungsformular ausfüllen und absenden. Damit erklären Sie sich einverstanden:
- Bestellungen
- Sie können Produkte online über unsere Websites bestellen. Eine Bestellung stellt ein Angebot Ihrerseits zum Kauf unserer Produkte gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung dar. Wir können eine Bestellung nach unserem Ermessen annehmen oder ablehnen.
- Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie von uns eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs. Diese E-Mail wird automatisch erstellt, damit Sie Ihre Bestelldaten einsehen können. Der Erhalt einer automatischen Bestätigung bedeutet nicht zwangsläufig, dass wir Ihre Bestellung auch erfüllen können. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Nach dem Versand der Bestätigungs-E-Mail prüfen wir die Verfügbarkeit. Sollten Produkte nicht verfügbar sein, kontaktieren wir Sie per E-Mail und bearbeiten Ihre Bestellung nicht.
- Eine Bestellung wird erst angenommen und es kommt kein verbindlicher Vertrag zustande, wenn wir die Bestellung abschicken und eine Auftragsbestätigung ausstellen.
- Wir werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigen, wenn wir:
- eine Bestellung nicht erfüllen kann;
- der Ansicht ist, dass Sie für ein Angebot, das Sie bei der Aufgabe einer Bestellung nutzen wollten, nicht in Frage kommen; oder
- lehnt nach eigenem Ermessen die Bearbeitung einer Bestellung ab.
- Marketing- und sonstiges Werbematerial zu den Produkten dient lediglich der Veranschaulichung und ist nicht Bestandteil dieser Vereinbarung. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie sich bei der Übermittlung einer Bestellung nicht auf andere als die in dieser Vereinbarung ausdrücklich dargelegten Zusicherungen oder Aussagen von uns verlassen haben.
- Alle Abbildungen der Produkte (einschließlich Verpackung) auf unseren Websites dienen ausschließlich Illustrationszwecken. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternommen haben, um das Erscheinungsbild der Produkte genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die von Ihnen erhaltenen Produkte den Abbildungen der Produkte auf unseren Websites entsprechen.
- Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte an bestimmte Personen, Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht im Einzelfall ausüben.
- Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, bei denen Sie mehr als einen Rabattcode in den Warenkorb legen.
- Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellmenge aller von uns angebotenen Produkte zu begrenzen.
- Wir behalten uns das Recht vor, die Produktion eines Produkts jederzeit einzustellen.
- Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Qualität der von Ihnen gekauften oder erhaltenen Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Materialien Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler im Produkt behoben werden.
- Wir können jede Bestellung stornieren und die Produkte nicht liefern, wenn wir dies für angemessen halten.
- Bei Stornierung einer Bestellung wird der für die Produkte geleistete Kaufpreis vollständig zurückerstattet. Alternativ schlagen wir Ihnen ein alternatives Produkt vor. Ein Ersatzprodukt wird jedoch nicht ohne Ihre Zustimmung angeboten. Jede Änderung einer Bestellung kann den zu zahlenden Preis ändern. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
- Sollten Sie Probleme und/oder Anmerkungen oder Bedenken hinsichtlich einer Bestellung oder unserer Produkte haben, werden Sie diese gemäß Klausel 12 ansprechen.
- Preis
- Der Preis für Produkte ist auf unseren Websites angegeben, sofern zwischen Ihnen und uns nicht schriftlich ein anderer Preis vereinbart wurde.
- Der Preis ist von Ihnen bei der Aufgabe einer Bestellung zu zahlen.
- Der Preis für die Produkte wird in Pfund Sterling (£) angegeben, sofern er nicht auf unseren Websites je nach geografischem Standort in eine andere Währung umgerechnet wird. Wir übernehmen keine Verantwortung für Währungsschwankungen. Der Umrechnungskurs wird zum Zeitpunkt der Autorisierung Ihrer Zahlung festgelegt.
- Im Preis nicht enthalten:
- Verpackung und Lieferung;
- Mehrwertsteuer (oder gleichwertige Umsatzsteuer) zum aktuellen Satz;
- jedoch nicht etwaige Versand-, Einfuhr- oder sonstige Zollgebühren, für die Sie verantwortlich sind
die (sofern relevant) an der Kasse angezeigt werden.
- Liegt Ihre Lieferadresse innerhalb Großbritanniens, fallen keine zusätzlichen Steuern an. Liegt Ihre Lieferadresse außerhalb Großbritanniens, können Einfuhrzölle und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) anfallen, die erhoben werden, sobald die Lieferung Ihr Zielland erreicht. Diese zusätzlichen Kosten sind von Ihnen zu tragen. Bitte beachten Sie, dass Zollbestimmungen und -praktiken von Land zu Land sehr unterschiedlich sind. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
- Bitte beachten Sie, dass grenzüberschreitende Sendungen bei Produktlieferungen von außerhalb des Vereinigten Königreichs der Öffnung und Inspektion durch Zollbehörden unterliegen können. Bei allen Produkten, die an eine Adresse außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, gelten Sie als Importeur der Produkte und müssen daher alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, in das die Produkte geliefert werden.
- Wird eine Bestellung nicht zugestellt oder von Ihnen abgelehnt, können wir Ihnen keine Versandkosten, Einfuhrgebühren oder Zölle erstatten, nachdem die Bestellung an uns zurückgesandt wurde und wir gemäß Klausel 7.1 eine Rückerstattung veranlassen. Etwaige Versandkosten, Einfuhrgebühren oder Zölle, die uns im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung in Rechnung gestellt werden, werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
- Zur Bestätigung und zum Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie gebeten, Ihre Kartenzahlungs- oder Zahlungsanbieterdaten anzugeben. Sobald Ihre Kartenzahlungs- und/oder Zahlungsanbieterdaten eingegeben und bestätigt wurden, wird Ihre Zahlungsmethode akzeptiert und sicher verarbeitet. Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht, bevor wir Ihre Bestellung oder Produkte an Sie versenden.
- Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
- Preise, Aktionen und Spezifikationen können sich ohne Vorankündigung ändern. Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Preis- oder Druckfehler zu korrigieren, die wir später feststellen. Sollte nach Ihrer Auftragsbestätigung ein Fehler auftreten, werden wir Sie darüber informieren, um den korrekten Preis zu besprechen und eine Einigung über die Fortsetzung des Verkaufs zum korrekten Preis oder die Rückerstattung des falschen Preises ohne Erhalt der Produkte zu erzielen.
- Sie sind verpflichtet, alle Bestellungen vollständig und ohne Abzüge oder Aufrechnungen, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben, mit frei verfügbaren Mitteln zum Zeitpunkt der Bestellung zu bezahlen. Der Zahlungszeitpunkt ist entscheidend.
- Wir nutzen PayPal, Stripe und weitere Anbieter, die hier oder in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt sind, als Zahlungsplattformen. Diese Unternehmen setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten beim Einkauf und bei der Nutzung ihrer Dienste zu schützen. Weitere Informationen zur Nutzung ihrer Dienste finden Sie in deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Wenn der Aussteller Ihrer Zahlung die Zahlung an uns ablehnt oder diese aus irgendeinem Grund nicht autorisiert, haften wir Ihnen gegenüber nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.
- Lieferung
- In jeder Bestellung ist der Lieferort anzugeben.
- Eine Bestellung gilt als zugestellt, sobald sie am Lieferort eintrifft.
- Es liegt in Ihrer Verantwortung, vollständige Adressdaten anzugeben. Weder wir noch unser Spediteur haften für den Nichterhalt einer Bestellung. Wir veranlassen die Lieferung an die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse und übernehmen keine Haftung für verspätete oder fehlgeschlagene Lieferungen.
- Der Lieferzeitpunkt ist nicht entscheidend. Wir bemühen uns nach Kräften, Liefertermine abzuschätzen und einzuhalten, diese sind jedoch nur Richtwerte.
- Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die dadurch verursacht werden, dass Sie (i) den Lieferort nicht zur Verfügung gestellt haben oder (ii) uns keine angemessenen Anweisungen für die Lieferung gegeben haben.
- Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die durch ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Klausel 14 verursacht werden.
- Die meisten Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (Montag bis Freitag) eingehen, werden innerhalb von 3-5 Werktagen zwischen 9:00 und 17:30 Uhr ausgeliefert. Eine Lieferfrist kann jedoch nicht garantiert werden. An Feiertagen und Wochenenden werden keine Bestellungen bearbeitet, versandt oder ausgeliefert.
- Rückgaben
- Sollten Sie ein Produkt aus irgendeinem Grund zurückgeben wollen, müssen Sie uns dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung mitteilen. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie unserem Kundenservice Ihre Bestellnummer, den Artikel und den Grund für die Rücksendung mit. Wir antworten Ihnen dann mit einer eindeutigen Rücksendenummer und der Adresse, an die Sie den Artikel senden müssen.
- Wenn Sie das Produkt zurücksenden, müssen Sie das/die Produkt(e) sicher verpacken und Folgendes beifügen:
- Ihre Bestellnummer;
- die Rücksendegenehmigungsnummer;
- ob ein Ersatz oder eine Rückerstattung erforderlich ist; und
- den Grund, warum Sie das/die Produkt(e) zurücksenden.
- Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen alle zurückgesandten Produkte ungeöffnet, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendenummer an uns zurückgesandt werden. Alle Rückerstattungen und Erstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Annahme und sicherem Erhalt der zurückgesandten Produkte bearbeitet. BITTE BEACHTEN: Nach Erhalt werden alle Produkte gewogen und gründlich geprüft. Sollte sich das Produkt nicht im Originalzustand befinden, wird es entsorgt und es erfolgt keine Rückerstattung.
- Alle Rabatte, Rabattcodes oder Angebote, die beim Kauf einer Bestellung an der Kasse verwendet oder angewendet wurden, werden auf alle zurückgegebenen Bestellungen und/oder Produkte im Ganzen oder teilweise angewendet.
- Die Versandkosten für alle Rücksendungen trägt der Absender.
- Wir werden nach unserer Wahl alle Produkte ersetzen oder den Preis erstatten, die Sie als fehlerhaft erachten, vorausgesetzt, dass Sie uns eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen und:
- uns ausreichende Informationen über Art und Umfang des Fehlers sowie über die Verwendung der Produkte vor Auftreten des Fehlers liefert;
- gibt uns eine angemessene Gelegenheit, die fehlerhaften Produkte zu untersuchen; und
- Sie senden die defekten Produkte auf Ihr Risiko und Ihre Kosten an uns zurück.
- Wir haften nicht für die Nichteinhaltung von Klausel 7.1 durch die Produkte:
- wenn ein solcher Fehler auf Verschleiß, vorsätzliche Beschädigung oder Fahrlässigkeit zurückzuführen ist oder bei normaler Verwendung der Produkte zu erwarten ist;
- soweit dies auf Ihre Nichtbefolgung unserer Anweisungen in Bezug auf die Produkte zurückzuführen ist; oder
- wo Sie eines der Produkte verwendet haben.
- Sofern in dieser Vereinbarung nichts anderes bestimmt ist, übernehmen wir keine Garantie und keine Zusicherungen in Bezug auf die Produkte und haften nicht für die Nichteinhaltung aller Garantien und Bedingungen, gleich ob ausdrücklich oder stillschweigend durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder auf andere Weise, die im zulässigen Umfang ausgeschlossen sind.
- Produktgarantie
- Wir garantieren, dass unsere Produkte (mit Ausnahme der PRO-CURE MINI UV/LED-LAMPE):
- der Beschreibung entsprechen, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sind; und
- wird alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Standards einhalten.
- Wir erkennen an, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihnen Produkte zu liefern, die den Bedingungen dieser Vereinbarung entsprechen.
- Die PRO-CURE MINI UV/LED-LAMPE (die „ Lampe “). Wir garantieren, dass die Lampe für einen Zeitraum von zwölf Monaten ab Lieferung (die „ Garantiezeit “):
- in allen wesentlichen Punkten der Beschreibung und Spezifikation auf der Website und den beiliegenden Anweisungen entsprechen;
- frei von wesentlichen Konstruktions-, Material- und Verarbeitungsfehlern sein.
- Wir werden nach eigenem Ermessen jede Lampe, die nicht der Klausel 8.1 entspricht, reparieren, ersetzen oder den Preis erstatten, vorausgesetzt, dass Sie uns während der Garantiezeit eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen:
- bei Mängeln, die durch eine physische Inspektion erkennbar sind.
- uns ausreichende Informationen über Art und Ausmaß der Mängel sowie über die Verwendung der Lampe vor Auftreten des Mangels liefert;
- die defekten Lampen auf Ihre Kosten an uns zurücksendet; und
- gibt uns eine angemessene Gelegenheit, die defekte Lampe zu untersuchen.
- Wir haften nicht für die Nichteinhaltung von Klausel 8.1 durch die Lampe:
- wenn ein solcher Fehler auf Verschleiß, vorsätzliche Beschädigung oder Fahrlässigkeit zurückzuführen ist oder bei normaler Verwendung der Lampe zu erwarten ist;
- soweit dies auf Ihre Nichtbefolgung unserer Anweisungen in Bezug auf die Lampe zurückzuführen ist, einschließlich aller Anweisungen zu Installation, Betrieb, Lagerung oder Wartung;
- in dem Umfang, der dadurch entsteht, dass wir eine Spezifikation oder Anforderung von Ihnen in Bezug auf die Lampe befolgen;
- wenn Sie eine Lampe ohne unsere vorherige Zustimmung oder, nachdem Sie eine solche Zustimmung erhalten haben, nicht gemäß unseren Anweisungen modifizieren; oder
- wenn Sie eine Lampe verwenden, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass sie nicht mit Klausel 8.1 übereinstimmt.
- wenn ein solcher Fehler auf Verschleiß, vorsätzliche Beschädigung oder Fahrlässigkeit zurückzuführen ist oder bei normaler Verwendung der Lampe zu erwarten ist;
- Sofern in dieser Klausel 8 nichts anderes bestimmt ist:
- Wir geben keine Garantie und machen keine Zusicherungen in Bezug auf Produkte; und
- übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung der Garantie gemäß Klausel 8.1.
- Alle Garantien und Bedingungen (einschließlich der in den Abschnitten 13 – 15 des Sale of Goods Act 1979 implizierten Bedingungen), ob ausdrücklich oder implizit durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder auf andere Weise, sind im zulässigen Umfang ausgeschlossen.
- Wir garantieren, dass unsere Produkte (mit Ausnahme der PRO-CURE MINI UV/LED-LAMPE):
- Haftungsbeschränkung
- Der Umfang der Haftung der Parteien im Rahmen oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung (unabhängig davon, ob diese Haftung aus Delikt, Vertrag oder auf sonstige Weise entsteht und ob sie durch Fahrlässigkeit oder falsche Angaben verursacht wurde oder nicht) wird in dieser Klausel 9 festgelegt.
- Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen oder Drittparteien gegenüber nicht für direkte Ansprüche, Schäden oder Verluste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einnahmeverluste, entgangene Gewinne, Verlust erwarteter Einsparungen, vergebliche Ausgaben, Verlust von Privatsphäre oder Verlust von Daten) oder sonstige indirekte, besondere oder Strafschäden jeglicher Art haften, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Produkte und Websites ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, und dass Sie persönlich für alle Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten (einschließlich Rechtskosten), Schäden und/oder Ausgaben haften und uns hierfür schadlos halten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verletzungen von Personen oder Verlust oder Beschädigung von persönlichem Eigentum, die sich aus falschen Angaben oder Missbrauch Ihrerseits in Bezug auf unsere Produkte oder im Zusammenhang mit diesen ergeben.
- Hinsichtlich jeglicher Haftung, die im Zusammenhang mit unseren Produkten entsteht, übersteigt unsere Gesamthaftung gemäß den Klauseln 9.4 und 9.5 nicht den Betrag der strittigen Bestellung und wir haften nicht für Folgeschäden, indirekte oder besondere Verluste.
- Ungeachtet anderer Bestimmungen dieser Vereinbarung ist die Haftung der Parteien in Bezug auf Folgendes in keiner Weise beschränkt:
- Tod oder Personenschaden durch Fahrlässigkeit;
- Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;
- alle anderen Verluste, die durch geltendes Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.
- Zur Vermeidung von Missverständnissen: Wir haften in keinem Fall Ihnen oder Dritten gegenüber für direkte oder indirekte Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten oder Verluste oder für den Verlust von Einnahmen, Geschäften, erwarteten Einsparungen oder Gewinnen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nichterfüllung einiger oder aller Ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung entstehen.
- BITTE BEACHTEN SIE: Unsere UV/LED-Gel-basierten Produkte enthalten Acrylate. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Produkte vor der Anwendung zu testen. Wir garantieren nicht, dass das Risiko einer allergischen Reaktion vollständig ausgeschlossen ist.
- Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die wir aufgrund von Fehlern in Computersystemen, anderen Störungen, hohem Internetverkehr, Hardwarefehlern, Softwarefehlern, Serverfehlern oder aus anderen Gründen nicht erhalten.
- Verbraucherrechte
Sie erkennen an, dass Sie den Vertrag nicht als Verbraucher, sondern als Unternehmen abschließen und daher keine Verbraucherrechte haben.
- Wettbewerbe, Mehrfachkäufe und Geschenke
- Wir können von Zeit zu Zeit Wettbewerbe veranstalten. Die Wettbewerbe unterliegen einem festgelegten Regelwerk. Dieses Regelwerk gilt als Bestandteil jedes Wettbewerbs, sofern nicht in spezifischen Anweisungen im Wettbewerb etwas anderes bestimmt ist.
- Mehrfachkaufangebote gelten nur für die Produkte, für die sie auf den Websites aufgeführt und/oder beworben werden. Beim Bezahlvorgang wird das Mehrfachkaufangebot für die entsprechenden Produkte angewendet.
- Wenn wir zu einem Produkt ein Gratisgeschenk anbieten, stellen wir pro Kauf nur ein Gratisgeschenk bereit (unabhängig von der Anzahl der gekauften Produkte). Das Gratisgeschenk ist abhängig von der Verfügbarkeit und wir behalten uns das Recht vor, das Gratisgeschenk gegen ein anderes Geschenk auszutauschen.
- Um die Bereitstellung eines Gratisgeschenks zu ermöglichen, kann es erforderlich sein, dass wir das Gratisgeschenk zu einem Nominalwert auf unserer Website anbieten. Zur Vermeidung von Missverständnissen: Sie sind nicht berechtigt, das Gratisgeschenk zu „kaufen“, ohne das Produkt zu erwerben, mit dem es kostenlos geliefert wird. Jeder Versuch, das Gratisgeschenk zu „kaufen“, wird storniert (ungeachtet einer etwaigen automatisierten Bestätigung Ihrer Bestellung). Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihnen das Gratisgeschenk zugesandt wird, sind Sie verpflichtet, das Gratisgeschenk auf schriftliche Anfrage zurückzugeben.
- Für weitere Einzelheiten zu den in dieser Klausel 11 genannten Bestimmungen, einschließlich weiterer Einzelheiten zu Wettbewerben, Mehrfachkäufen und/oder Geschenken, kontaktieren Sie uns bitte.
- Streitigkeiten
- Wenn Sie mit Ihrer Bestellung oder unseren Produkten in irgendeiner Weise unzufrieden sind, müssen Sie uns dies innerhalb von 5 Werktagen nach der Lieferung mitteilen, andernfalls gilt dies als Annahme Ihrerseits.
- Wenn ein Streitfall im Zusammenhang mit unseren Produkten entsteht, geben Sie uns zunächst die Möglichkeit, das Problem zu beheben.
- Im Zusammenhang mit Ihrer Unzufriedenheit oder Ihrem Streitfall müssen Sie einen schriftlichen Nachweis für das gesamte oder einen Teil des fraglichen Produkts vorlegen. Die Einreichung eines Streitfalls oder einer Unzufriedenheit über soziale Medien wird nicht akzeptiert. Sollten Sie keinen solchen schriftlichen Nachweis vorlegen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Streitfall innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung gemäß Ziffer 12.1 abzuschließen.
- Sie erklären sich damit einverstanden, dass unsere Entscheidung darüber, ob es angemessen ist, Ihnen einen Rabatt oder eine Rückerstattung (vollständig oder teilweise) zu gewähren, ausschließlich in unserem Ermessen liegt und unsere Entscheidung endgültig und bindend ist.
- GellifiQue LTD
- Die Inhalte unserer Websites sind durch Urheberrechte, Markenrechte, Datenbankrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Sie dürfen die Inhalte unserer Websites auf einem Computerbildschirm abrufen und anzeigen, elektronisch auf einer Festplatte (jedoch nicht auf einem Server oder einem anderen an ein Netzwerk angeschlossenen Speichergerät) speichern oder eine Kopie der Inhalte für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch ausdrucken, sofern Sie alle Urheberrechts- und Eigentumshinweise beibehalten.
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- In diesen Bedingungen wird Ihnen keine Lizenz zur Nutzung von Marken oder Dienstleistungsmarken von „GellifiQue LTD“ oder seinen Lizenzgebern gewährt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Marken oder Dienstleistungsmarken.
- Wenn wir im Rahmen unserer Eigentumsrechte Unterlagen über die Rezeptur/chemische Zusammensetzung unserer Produkte erhalten, behalten wir uns das Recht vor, soweit erforderlich und angemessen, bestimmte Informationen zurückzuhalten, wie etwa genaue Maße und Prozentsätze der chemischen Inhaltsstoffe in unseren Produkten, um unsere Rezeptur vor Wettbewerbern zu schützen.
- Alle von uns gespeicherten Dokumente werden gemäß den für den EU-/UK-Kosmetikmarkt geltenden Regeln und Vorschriften erstellt.
- Kosmetikunternehmen sind gesetzlich verpflichtet, die Produktversprechen angemessen zu belegen. Wir können und wollen Sicherheitsberichte nur den Aufsichtsbehörden der Kosmetikindustrie vorlegen. Diese detaillierten Dokumente sind der Öffentlichkeit nicht zugänglich.
- Höhere Gewalt
Ungeachtet aller anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung haftet keine der Parteien für eine Verzögerung bei der Erfüllung oder Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung durch Umstände verursacht wird, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der Partei liegen, die die Verzögerung oder Nichterfüllung bewirkt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen, Arbeitskämpfe, Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr, zivile Unruhen, böswillige Beschädigung, Einhaltung von Gesetzen oder behördlichen Anordnungen, Regeln, Vorschriften oder Anweisungen, Unfälle, Krankheiten, Pandemien, Epidemien, Feuer, Überschwemmungen, Stürme oder widrige Wetterbedingungen („ Ereignis höherer Gewalt “), und die jeweilige Partei hat Anspruch auf eine angemessene Fristverlängerung für die Erfüllung dieser Verpflichtungen (vorbehaltlich der vollständigen Unterrichtung der anderen Partei über die betreffenden Umstände und der Ergreifung aller angemessenen Anstrengungen, um die vollständige Erfüllung ohne vermeidbare Verzögerung wieder aufzunehmen).
- Datenschutz
Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir verwenden die von uns über Sie erhobenen Kundeninformationen ausschließlich gemäß dem Datenschutzgesetz 2018 und anderen relevanten Gesetzen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter [ ].
- Bewertungen
- Wenn Sie eine Bewertung zu den Produkten abgeben, gewähren Sie uns ein nicht exklusives, gebührenfreies, unbefristetes, unwiderrufliches und vollständig unterlizenzierbares Recht, derartige Inhalte weltweit in allen Medien zu verwenden, zu reproduzieren, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, abgeleitete Werke daraus zu erstellen, zu verteilen und anzuzeigen.
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- Links und soziale Medien
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- Allgemein
- Bitte lesen Sie die Anweisungen, Handbücher und andere Benutzerdokumentationen, die Ihren Produkten beiliegen, sorgfältig durch. Sie verpflichten sich, alle Produkte sicher und gemäß den Richtlinien zu verwenden. Mit dem Kauf und der ausschließlichen Verwendung der Gellifique®-Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie von einem kompetenten, voll akkreditierten Schulungsanbieter in der Verwendung der Produkte geschult werden.
- Unsere Produkte werden in unserem Auftrag von kompetenten Herstellern weltweit hergestellt. Wir beziehen unsere Produkte verantwortungsbewusst von unseren Lieferanten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Nutzung, den Betrieb, die Herstellungspraktiken oder die Gesetze, denen die Hersteller unterliegen.
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- Shop-Bewertungen
- Als Gellifique®-Kunde kann Ihr Unternehmen Punkte sammeln, die Sie im Geschäft einlösen können, wenn Sie eine ausführliche Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses bei uns abgeben. Eine ausführliche Bewertung besteht aus einigen Absätzen, in denen Sie beschreiben, was Ihnen gefallen oder nicht gefallen hat und warum Sie sich für unsere Marke entschieden haben.
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Um diesen Vorteil zu erhalten, müssen Sie weitere Einzelheiten bei uns erfragen.
- Als Gellifique®-Kunde kann Ihr Unternehmen Punkte sammeln, die Sie im Geschäft einlösen können, wenn Sie eine ausführliche Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses bei uns abgeben. Eine ausführliche Bewertung besteht aus einigen Absätzen, in denen Sie beschreiben, was Ihnen gefallen oder nicht gefallen hat und warum Sie sich für unsere Marke entschieden haben.
- Geltendes Recht
Diese Vereinbarung unterliegt dem schottischen Recht und wird entsprechend ausgelegt und interpretiert. Die Parteien unterwerfen sich hiermit der Gerichtsbarkeit der schottischen Gerichte.