Estes Termos e Condições (os " Termos "), juntamente com nossa Política de Privacidade, regem o uso do www.gellifique.co.uk ou www.gellifique.com (os " Sites ") pelo Cliente (" você "), qualquer compra de nossos produtos e seu relacionamento com a GellifiQue LTD, uma empresa constituída na Escócia com (número de empresa SC521529) e endereço registrado em 159 Great Junction Street, Edimburgo, EH6 5LG (" nós ", " nos " ou " nosso ").
Ao se envolver conosco, você reconhece que leu os Termos cuidadosamente, pois eles afetam seus direitos e responsabilidades sob a lei e, ao solicitar qualquer um de nossos produtos ou registrar seu interesse, você concorda em ficar vinculado aos Termos. Se você não concordar com os Termos, não deve se registrar, usar nossos Websites ou comprar quaisquer produtos de nós.
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de tempos em tempos e é sua responsabilidade, cada vez que você encomendar produtos ou registrar seu interesse nos Websites, verificar estes Termos. Toda vez que você encomendar produtos ou registrar seu interesse nos Websites, estes Termos serão aplicados.
- Definição e Interpretação
- Nestes Termos:
" Contrato " significa o acordo entre nós e você para o fornecimento dos Produtos que incorporam estes Termos e qualquer Pedido confirmado por nós;
" Informações do cliente " significa seus detalhes, incluindo, sem limitação, seu nome e endereço, contato principal, histórico de compras, preços e quaisquer outras informações relacionadas ao nosso relacionamento com você;
“ Local de Entrega ” significa o local onde os Produtos serão entregues;
" Pedido " significa seu pedido de Produtos, feito por meio dos Sites, conforme confirmado por nós por meio da Confirmação do Pedido;
" Confirmação do Pedido " significa o e-mail recebido por você após o pagamento e aceitação do seu Pedido confirmando que o Pedido será despachado;
“ Preço ” significa o preço dos Produtos conforme estabelecido no Site;
“ Produto(s) ” significa aqueles produtos fornecidos e vendidos por nós conforme detalhado em seu Pedido;
“ IVA ” significa imposto sobre valor acrescentado, tal como definido pela Lei do Imposto sobre Valor Acrescentado de 1994; e
“ Dia útil ” significa qualquer dia (exceto sábado ou domingo) em que os bancos estejam abertos em Edimburgo para negócios bancários normais; - Nestes Termos:
- uma referência a um gênero inclui todos os outros gêneros;
- palavras no singular incluem o plural e vice-versa;
- quaisquer palavras que sigam 'incluir', 'inclui', 'incluindo', 'em particular' ou quaisquer palavras e expressões semelhantes devem ser interpretadas apenas como ilustrativas e não devem limitar o sentido de qualquer palavra, frase, termo, definição ou descrição que preceda essas palavras;
- qualquer referência a "escrita" ou "escrito" deve incluir e-mail.
- Nestes Termos:
- Clientes
- Nós fornecemos nossos Produtos somente para profissionais da indústria da beleza totalmente treinados ou indivíduos que estejam em treinamento na indústria. Ao fazer um Pedido de Produtos conosco, você está confirmando que está se envolvendo conosco em uma capacidade comercial e comprando os Produtos para o propósito desse negócio e não para uso pessoal como consumidor. Os Produtos são vendidos no entendimento de que serão usados para o propósito pretendido e você deve estar qualificado para usar os Produtos.
- Reservamo-nos o direito de solicitar prova de certificação, qualificação ou status profissional antes de aceitar seu Pedido.
- Como cliente empresarial, é sua única responsabilidade garantir que você esteja segurado em termos dos Produtos e como eles estão sendo usados uma vez comprados por você. Não aceitamos nenhuma responsabilidade pelas ações de pessoal treinado ou não treinado uma vez que o Produto tenha sido comprado e fornecido por nós.
- Você concorda em não usar os produtos para quaisquer fins comerciais ou de revenda, a menos que acordado entre você e nós ou de acordo com os Termos da Oportunidade [ ].
- Conduta profissional e encerramento de conta
Estamos comprometidos em manter um ambiente respeitoso e profissional tanto para nossa equipe quanto para nossos clientes. Esperamos que todas as interações com nossa equipe sejam conduzidas de forma profissional e cortês.
Reservamo-nos o direito de recusar serviço, suspender ou encerrar permanentemente a conta de qualquer cliente profissional sem aviso prévio se ele se envolver em:
- Comportamento agressivo ou abusivo , incluindo, mas não se limitando a:
- Assédio, intimidação, ameaças ou linguagem inapropriada direcionada à nossa equipe.
- Exigências irracionais , incluindo, mas não se limitando a:
- Solicitações repetidas de documentação ou informações que não somos legalmente obrigados a fornecer.
- Tentativas de obter informações comerciais confidenciais, incluindo detalhes sobre nossa fabricação, cadeia de suprimentos ou processos internos, com a intenção de compartilhar tais informações de forma inadequada ou usá-las para prejudicar nossos negócios.
- Solicitações de tratamento preferencial ou acordos personalizados que contradigam nossas políticas corporativas padronizadas, que garantem justiça e consistência para todos os clientes. - Uso indevido de informações ou materiais relacionados à marca , incluindo:
- Divulgar informações comerciais confidenciais ou proprietárias em mídias sociais, fóruns ou outras plataformas públicas de uma forma que possa prejudicar nossa reputação.
- Envolver-se em conduta que deturpe nossos negócios, produtos ou marca.
- Qualquer forma de difamação ou alegações falsas sobre nossa empresa que possam causar danos à reputação. - Conduta disruptiva que interfira em nossas operações comerciais ou nos impeça de fornecer serviços iguais a todos os clientes.
Qualquer decisão de recusar serviço ou encerrar uma conta será tomada a nosso critério exclusivo e de acordo com as leis do Reino Unido. Se sua conta for encerrada devido a uma violação destes termos, quaisquer pedidos pendentes serão processados ou reembolsados a nosso critério. - Comportamento agressivo ou abusivo , incluindo, mas não se limitando a:
- Criação de conta
- Para fazer um pedido, você deve primeiro criar uma conta preenchendo e enviando um formulário de registro de conta. Ao fazer isso, você concorda:
- fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, conforme solicitado no formulário relevante; e
- que eles não irão se passar por outra pessoa ou usar um nome falso que não estejam autorizados a usar.
- Você não deve permitir que outra pessoa use sua conta para comprar Produtos em nossos Sites.
- Nome de usuário e senha:
Depois de criar uma conta, seu nome de usuário será o endereço de e-mail deles e você será solicitado a escolher uma senha exclusiva que lhe dará acesso à sua conta. Você é totalmente responsável por (i) manter a confidencialidade do seu nome de usuário e senha e (ii) editar seu nome de usuário e senha conforme e quando necessário e você aceita total responsabilidade por todas as atividades que ocorrem por meio da conta deles. Você concorda em:
- notificar-nos imediatamente se tomarem conhecimento de qualquer uso não autorizado de sua senha ou conta ou qualquer outra violação de segurança, enviando-nos um e-mail com a redação apropriada; e
- garantir que você saia da conta deles no final de cada sessão e não podemos e não seremos responsáveis por quaisquer reclamações, perdas ou danos de qualquer natureza, incluindo perdas indiretas, consequentes ou econômicas de lucro decorrentes da sua falha em cumprir com esses requisitos.
- Você concorda que é responsável por usar os Sites de forma responsável.
- Para fazer um pedido, você deve primeiro criar uma conta preenchendo e enviando um formulário de registro de conta. Ao fazer isso, você concorda:
- Pedidos
- Você pode pedir Produtos on-line por meio de nossos Websites. Um Pedido constituirá uma oferta sua para comprar nossos Produtos nos termos deste Contrato e podemos aceitar ou rejeitar um Pedido a nosso critério.
- Quando você fizer seu Pedido, nós lhe enviaremos um e-mail para confirmar que o recebemos. Este e-mail será produzido automaticamente para que você tenha a confirmação dos detalhes do seu Pedido. O fato de você receber uma confirmação automática não significa necessariamente que seremos capazes de atender ao seu pedido e todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade. Depois que enviarmos o e-mail de confirmação, verificaremos a disponibilidade e, se os Produtos não estiverem disponíveis, entraremos em contato com você por e-mail e não processaremos seu Pedido.
- Um Pedido não será aceito, e nenhum acordo vinculativo surgirá, até que o Pedido seja despachado por nós e emitimos uma Confirmação de Pedido.
- Nós o informaremos o mais breve possível se:
- não pode cumprir uma Ordem;
- considera que você não é elegível para uma oferta da qual eles tentaram tirar vantagem ao fazer um Pedido; ou
- a seu critério, recusa-se a processar um Pedido.
- O marketing e outros materiais promocionais relacionados aos Produtos são apenas ilustrativos e não fazem parte deste Contrato. Você concorda que, ao enviar um Pedido, você não confiou em nenhuma representação ou declaração nossa além daquelas expressamente estabelecidas neste Contrato.
- Quaisquer imagens dos Produtos (incluindo embalagens) em nossos Websites são apenas para fins ilustrativos. Embora tenhamos feito esforços razoáveis para exibir a aparência dos Produtos com precisão, não garantimos que os Produtos que você receber reflitam as imagens dos Produtos em nossos Websites.
- Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos Produtos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso.
- Você pode usar apenas um código de desconto com cada Pedido. Reservamo-nos o direito de rejeitar ou cancelar quaisquer pedidos em que você adicione mais de um código de desconto ao carrinho.
- Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades pedidas de quaisquer Produtos que oferecemos.
- Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer Produto a qualquer momento.
- Não garantimos que a qualidade de quaisquer Produtos, serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos por você atenderá às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Produto serão corrigidos.
- Podemos cancelar qualquer Pedido e não fornecer os Produtos se acreditarmos que é razoável fazê-lo.
- Se um Pedido for cancelado, qualquer pagamento feito pelos Produtos será reembolsado integralmente ou podemos sugerir um Produto alternativo, mas não substituiremos o Produto sem seu consentimento. Qualquer alteração em um Pedido pode alterar o Preço a pagar. Isso não afeta seus Direitos Estatutários.
- Caso você tenha algum problema e/ou comentários ou preocupações sobre um Pedido ou nossos Produtos, você os abordará de acordo com a Cláusula 12.
- Preço
- O Preço dos Produtos é definido em nossos Sites, a menos que outro preço seja acordado entre você e nós por escrito.
- O preço é pago por você ao fazer um pedido.
- O Preço dos Produtos será em libras esterlinas (£), a menos que convertido para outra moeda com base na localização geográfica por nossos Websites. Não podemos ser responsabilizados por flutuações cambiais adversas e a taxa de conversão é definida no ponto de autorização do seu pagamento.
- O preço não inclui:
- embalagem e entrega;
- IVA (ou imposto sobre vendas equivalente) às taxas atuais;
- mas não quaisquer taxas de envio, importação ou outras taxas alfandegárias pelas quais você é responsável
que será exibido no momento da finalização da compra (quando relevante).
- Se o seu endereço de entrega for dentro do Reino Unido, nenhum imposto adicional será cobrado de você. Se o seu endereço de entrega for fora do Reino Unido, você poderá estar sujeito a taxas e impostos de importação (incluindo IVA), que são cobrados quando uma entrega chega ao seu país de destino. Quaisquer encargos adicionais devem ser suportados por você. Você deve observar que as políticas e práticas alfandegárias variam muito de país para país. Recomendamos que você entre em contato com o escritório de alfândega local para obter informações.
- Observe que, ao enviar Produtos de fora do Reino Unido, as remessas transfronteiriças podem estar sujeitas à abertura e inspeção pelas autoridades alfandegárias. Em relação a todos os Produtos despachados para você para um endereço fora do Reino Unido, você é considerado o importador dos Produtos e, portanto, deve cumprir todas as leis e regulamentos do país no qual os Produtos estão sendo entregues.
- Se um Pedido não for entregue ou for recusado por você, não poderemos fornecer um reembolso por quaisquer taxas de envio, encargos de importação ou taxas alfandegárias após o Pedido ser devolvido a nós e emitirmos um reembolso de acordo com a cláusula 7.1. Quaisquer taxas de envio, encargos de importação ou taxas alfandegárias que possamos ser cobrados, em relação ao seu Pedido, serão deduzidos do seu reembolso.
- Você será solicitado a fornecer detalhes de pagamento com cartão seguro ou provedor de pagamento para confirmar e concluir sua compra de seu Pedido. Uma vez que os detalhes de pagamento com cartão e/ou provedor de pagamento tenham sido inseridos e confirmados, seu método de pagamento será aceito e processado com segurança. O pagamento será debitado e compensado de sua conta antes de enviarmos seu Pedido ou quaisquer Produtos para você.
- Todas as descrições de Produtos ou preços de Produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio.
- Preços, promoções e especificações podem mudar sem aviso prévio e os Produtos estão sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros de preço ou erros de impressão que descobrirmos posteriormente. Caso ocorra um erro após a sua Confirmação de Pedido, notificaremos você sobre qualquer erro para discutir o Preço correto e buscar um acordo para prosseguir com a venda pelo Preço correto ou reembolsar o preço incorreto sem receber os Produtos.
- Você pagará todos os Pedidos integralmente, sem dedução ou compensação, exceto conforme exigido por lei, em fundos compensados no momento de fazer um Pedido. O tempo de pagamento é essencial.
- Usamos PayPal e Stripe e outros provedores, listados aqui ou em nossa Política de Privacidade, como nossas plataformas de pagamento. Essas empresas empregam as mais recentes medidas de segurança para proteger seus detalhes quando você compra com elas e usa seus serviços. Para mais detalhes ao usar seus serviços, consulte seus termos e condições.
- Se o emissor do seu pagamento se recusar ou, por qualquer motivo, não autorizar o pagamento para nós, não seremos responsáveis por qualquer atraso ou não entrega.
- Entrega
- Cada Pedido deverá especificar o Local de Entrega.
- Um Pedido será considerado entregue na chegada do Pedido ao Local de Entrega.
- É sua responsabilidade fornecer detalhes completos do endereço e nem nós nem nossa transportadora seremos responsáveis pelo não recebimento de um Pedido. Nós providenciaremos a entrega no endereço conforme foi inserido no checkout e não aceitamos nenhuma responsabilidade por entregas atrasadas ou com falha.
- O tempo de entrega não é essencial. Usaremos nossos esforços razoáveis para estimar e cumprir as datas de entrega, mas tais datas são apenas aproximadas.
- Não seremos responsáveis por qualquer atraso ou falha na entrega causada por sua falha em: (i) disponibilizar o Local de Entrega ou (ii) nos fornecer instruções adequadas para a entrega.
- Não seremos responsáveis por qualquer atraso ou falha na entrega causada por um Evento de Força Maior, conforme definido na cláusula 14.
- A maioria dos pedidos feitos antes das 14h00 (segunda a sexta) serão entregues em 3 a 5 dias úteis entre 9h00 e 17h30, embora nenhuma garantia seja feita. Nenhum pedido é processado, despachado ou entregue em feriados bancários ou fins de semana.
- Devoluções
- Caso você deseje devolver um Produto por qualquer motivo, você deve nos notificar dentro de 48 horas do recebimento do seu Pedido. Para providenciar uma devolução, entre em contato conosco e informe nossa equipe de atendimento ao cliente sobre o número do seu pedido, o item que você está devolvendo e o motivo da devolução. Nós então responderemos com um número de autorização de devolução exclusivo e o endereço para o qual você precisa enviar o item.
- Ao devolver o Produto, você precisará embalar o(s) Produto(s) com segurança e incluir o seguinte:
- seu número de pedido;
- o número de autorização de devolução;
- se é necessária uma substituição ou reembolso; e
- o motivo pelo qual você está devolvendo o(s) Produto(s).
- Quaisquer Produtos devolvidos devem ser devolvidos a nós sem abrir, em sua embalagem original e em boas condições dentro de 14 dias após o recebimento do seu número de autorização de devolução, para receber um reembolso. Todos os reembolsos e reembolsos serão organizados dentro de 30 dias após nossa aceitação após o recebimento seguro dos Produtos devolvidos. OBSERVAÇÃO: Após o recebimento, todos os produtos são pesados e cuidadosamente inspecionados. Se for estabelecido que o Produto será devolvido em condições diferentes das de pré-venda, ele será descartado e nenhum reembolso será feito.
- Qualquer desconto, código de desconto ou oferta usado ou aplicado na finalização da compra ao comprar um Pedido será aplicado a qualquer Pedido e/ou Produtos devolvidos, no todo ou em parte.
- O ônus do custo de envio de todas as devoluções feitas será suportado pelo remetente.
- Nós, a nosso critério, substituiremos ou reembolsaremos o preço de quaisquer Produtos que você considerar defeituosos, desde que você nos envie uma notificação por escrito e:
- nos fornece informações suficientes sobre a natureza e extensão da falha e os usos aos quais os Produtos foram submetidos antes do surgimento da falha;
- nos dá uma oportunidade razoável de examinar os Produtos defeituosos; e
- devolve os Produtos defeituosos para nós por sua conta e risco.
- Não seremos responsáveis por qualquer falha dos Produtos em cumprir com a cláusula 7.1:
- quando tal falha ocorrer em razão de desgaste, dano intencional, negligência ou puder ocorrer no curso normal de uso dos Produtos;
- na medida em que for causado pela sua falha em cumprir com as nossas instruções em relação aos Produtos; ou
- onde você usou qualquer um dos Produtos.
- Exceto conforme estabelecido neste Contrato, não oferecemos nenhuma garantia e não fazemos representações em relação aos Produtos; e não teremos nenhuma responsabilidade pela falha em cumprir todas as garantias e condições, expressas ou implícitas por estatuto, direito comum ou de outra forma, são excluídas na medida permitida.
- Garantia do produto
- Garantimos que nossos produtos (com exclusão da LÂMPADA PRO-CURE MINI UV/LED):
- são conforme descrito, adequados à finalidade e de qualidade satisfatória; e
- cumprirá todas as legislações, regulamentos e normas aplicáveis.
- Reconhecemos que temos a obrigação legal de fornecer a você Produtos que estejam em conformidade com os termos deste Contrato.
- A LÂMPADA PRO-CURE MINI UV/LED (a " Lâmpada "). Garantimos que a Lâmpada irá, por um período de doze meses a partir da entrega (o " Período de Garantia "):
- estar em conformidade em todos os aspectos materiais com sua descrição e especificação no Site e instruções incluídas;
- estar livre de defeitos materiais de projeto, material e fabricação.
- Nós, a seu critério, consertaremos, substituiremos ou reembolsaremos o preço de qualquer lâmpada que não esteja em conformidade com a cláusula 8.1, desde que você nos envie uma notificação por escrito durante o Período de Garantia:
- no caso de defeitos detectáveis por uma inspeção física.
- nos fornece informações suficientes sobre a natureza e extensão dos defeitos e os usos aos quais a Lâmpada foi dada antes do defeito surgir;
- devolve as lâmpadas defeituosas para nós às suas custas; e
- nos dá uma oportunidade razoável de examinar a lâmpada defeituosa.
- Não seremos responsáveis por qualquer falha da Lâmpada em cumprir com a cláusula 8.1:
- quando tal falha ocorrer em razão de desgaste, dano intencional, negligência ou se puder ocorrer no curso normal de uso da Lâmpada;
- na medida em que for causado pela sua falha em cumprir com nossas instruções em relação à Lâmpada, incluindo quaisquer instruções sobre instalação, operação, armazenamento ou manutenção;
- na medida em que for causado por nós seguindo qualquer especificação ou exigência sua em relação à Lâmpada;
- onde você modifica uma Lâmpada sem nosso consentimento prévio ou, tendo recebido tal consentimento, não de acordo com nossas instruções; ou
- onde você usar qualquer Lâmpada após nos notificar que ela não está em conformidade com a cláusula 8.1.
- quando tal falha ocorrer em razão de desgaste, dano intencional, negligência ou se puder ocorrer no curso normal de uso da Lâmpada;
- Exceto conforme estabelecido nesta cláusula 8:
- não oferecemos nenhuma garantia e não fazemos representações em relação aos Produtos; e
- não terá qualquer responsabilidade pelo não cumprimento da garantia prevista na cláusula 8.1.
- Todas as garantias e condições (incluindo as condições implícitas nos artigos 13 a 15 da Lei de Venda de Bens de 1979), expressas ou implícitas por estatuto, direito comum ou de outra forma, são excluídas na medida permitida.
- Garantimos que nossos produtos (com exclusão da LÂMPADA PRO-CURE MINI UV/LED):
- Limitação de responsabilidade
- A extensão da responsabilidade das partes sob ou em conexão com este Contrato (independentemente de tal responsabilidade surgir em delito, contrato ou de qualquer outra forma e se causada ou não por negligência ou deturpação) será conforme estabelecido nesta cláusula 9.
- Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, você concorda que não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por quaisquer reivindicações diretas, danos ou perdas (incluindo, mas não se limitando a perda de receita, perda de lucros, perda de economias previstas, despesas desperdiçadas, perda de privacidade ou perda de dados) ou quaisquer outros danos indiretos, especiais ou punitivos que surjam ou estejam relacionados ao seu uso de nossos Produtos e Sites e que você terá responsabilidade pessoal e nos indenizará por qualquer perda, responsabilidade, custos (incluindo custas judiciais), danos e/ou despesas incorridos por nós em conexão com um Pedido, incluindo, sem limitação, qualquer lesão a qualquer pessoa ou perda ou dano à propriedade pessoal, que surja de qualquer deturpação ou uso indevido por você em relação a nossos Produtos.
- Em termos de qualquer responsabilidade decorrente de nossos Produtos, sujeito às cláusulas 9.4 e 9.5, nossa responsabilidade total não excederá a soma do Pedido contestado e não seremos responsáveis por perdas consequentes, indiretas ou especiais.
- Não obstante qualquer outra disposição deste Contrato, a responsabilidade das partes não será limitada de forma alguma em relação ao seguinte:
- morte ou danos pessoais causados por negligência;
- fraude ou deturpação fraudulenta;
- quaisquer outras perdas que não possam ser excluídas ou limitadas pela lei aplicável.
- Para evitar dúvidas, não seremos, em nenhuma hipótese, responsáveis perante você ou qualquer terceiro por quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, custos ou perdas, sejam diretos ou indiretos, ou por qualquer perda de receita, negócios, economias ou lucros previstos decorrentes de sua falha em cumprir com qualquer ou todas as suas obrigações sob este Contrato.
- OBSERVE que nossos produtos UV/LED Gel Based contêm acrilatos. É sua responsabilidade testar os produtos antes do uso. Não garantimos a ausência completa de risco de reação alérgica.
- Não nos responsabilizamos por Pedidos que não recebemos devido a falhas em sistemas de computador, outros problemas de funcionamento, alto tráfego de Internet, falha de hardware, falha de software, falhas de servidor ou qualquer outro motivo.
- Direitos do consumidor
Você reconhece que não está contratando como consumidor, mas como empresa e, portanto, não tem nenhum direito de consumidor.
- Concursos, Multi-Buy e Brindes
- Podemos realizar competições de tempos em tempos. As Competições serão realizadas de acordo com um conjunto de regras. Essas regras serão consideradas incorporadas a cada competição, exceto na medida em que qualquer instrução específica em uma competição disponha de outra forma.
- Ofertas de compra múltipla são aplicáveis somente aos Produtos para os quais elas são listadas e/ou anunciadas nos Websites. Quando você finalizar a compra, a oferta de compra múltipla será aplicada aos Produtos qualificados.
- Quando estivermos oferecendo um brinde com um produto, forneceremos apenas um brinde por transação (independentemente de quantos produtos forem comprados). O brinde está sujeito à disponibilidade e nos reservamos o direito de alterá-lo por um brinde alternativo.
- Para que possamos facilitar o fornecimento de um brinde, pode ser necessário que incluamos o brinde em nosso site por um valor nominal. Para evitar dúvidas, você não tem o direito de "comprar" o brinde sem comprar o produto com o qual ele é fornecido gratuitamente e qualquer tentativa de "comprar" o brinde será cancelada (não obstante qualquer comunicação automatizada que você possa receber confirmando seu pedido). No caso improvável de o brinde ser enviado a você, você será obrigado a devolvê-lo mediante solicitação por escrito.
- Para mais detalhes sobre as disposições declaradas nesta Cláusula 11, incluindo mais detalhes sobre Competições, Compras Múltiplas e/ou Brindes, entre em contato conosco.
- Disputas
- Caso você esteja insatisfeito com seu Pedido ou com nossos Produtos de qualquer forma, você deve nos avisar dentro de 5 Dias Úteis após a entrega ou será considerado que você os aceitou.
- Caso surja uma disputa em relação aos nossos Produtos, em primeira instância você nos dará a oportunidade de retificar o problema.
- Em relação à sua insatisfação ou disputa, você deve fornecer evidências por escrito de todo ou parte do Produto em questão. Enviar uma disputa ou insatisfação por meio de mídia social não será aceito. Caso você não forneça tais evidências por escrito, reservamo-nos o direito de encerrar sua disputa dentro de 14 dias da sua notificação de tal disputa sob 12.1 acima.
- Você concorda que nossa decisão sobre se é apropriado fornecer um desconto ou reembolso (total ou parcial) a você fica inteiramente a nosso critério e nossa decisão será final e vinculativa.
- GellifiQue LTD
- O conteúdo de nossos Websites é protegido por direitos autorais, marcas registradas, banco de dados e outros direitos de propriedade intelectual. Você pode recuperar e exibir o conteúdo de nossos Websites em uma tela de computador, armazenar tal conteúdo em formato eletrônico em disco (mas não em qualquer servidor ou outro dispositivo de armazenamento conectado a uma rede) ou imprimir uma cópia de tal conteúdo para seu próprio uso pessoal e não comercial, desde que você mantenha intactos todos e quaisquer avisos de direitos autorais e de propriedade.
- Você não pode reproduzir, modificar, copiar, distribuir ou usar para fins comerciais nenhum material ou conteúdo em nossos Sites sem nossa permissão por escrito.
- Nenhuma licença é concedida a você nestes Termos para usar qualquer marca comercial ou marca de serviço da "GellifiQue LTD" ou seus licenciadores, incluindo, sem limitação, as marcas comerciais ou marcas de serviço.
- Ao receber documentação nossa referente à formulação/composição química de nossos Produtos como parte de nossos direitos de propriedade, reservamo-nos o direito, quando necessário e razoável, de reter certas informações; como medidas exatas e porcentagem de ingredientes químicos em nossos Produtos, a fim de proteger nossa formulação dos concorrentes.
- Toda a documentação que possuímos é produzida de acordo com as regras e regulamentações que regem o mercado de cosméticos da UE/Reino Unido.
- Por lei, as empresas de cosméticos devem fornecer uma quantidade razoável de evidências para apoiar as alegações de seus produtos. Somos capazes e estamos dispostos a demonstrar Relatórios de Segurança apenas para órgãos que governam a indústria de cosméticos. Esses documentos detalhados não estarão disponíveis para o público em geral.
- Força Maior
Não obstante qualquer outra coisa contida neste Contrato, nenhuma das partes será responsável por qualquer atraso na execução ou não execução de suas obrigações aqui contidas se tal atraso ou não execução for causado por circunstâncias além do controle razoável da parte que está atrasando ou não executando, incluindo, mas não se limitando a greves, lock outs, disputas trabalhistas, atos de Deus, guerra, tumulto, comoção civil, danos maliciosos, conformidade com qualquer lei ou ordem governamental, regra, regulamento ou direção, acidente, doença, pandemia, epidemia, incêndio, inundação, tempestade ou condições climáticas adversas (" Evento de Força Maior ") e tal parte terá direito (sujeito a fornecer à outra parte detalhes completos das circunstâncias em questão e a usar todos os esforços razoáveis para retomar o desempenho total sem atraso evitável) a uma extensão razoável de prazo para o desempenho de tais obrigações.
- Proteção de Dados
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Usaremos apenas as Informações do Cliente que coletamos sobre você legalmente, de acordo com a Lei de Proteção de Dados de 2018 ou qualquer outra legislação relevante. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade em [ ].
- Avaliações
- Se você enviar uma avaliação sobre os Produtos, você nos concede um direito não exclusivo, livre de royalties, perpétuo, irrevogável e totalmente sublicenciável de usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir tal conteúdo em todo o mundo em qualquer mídia.
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- Links e Mídias Sociais
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- Em geral
- Leia atentamente as instruções, manuais e outras documentações do usuário que acompanham seus Produtos. Você concorda em usar todos os Produtos com segurança e de acordo com as diretrizes. Ao comprar e usar apenas os Produtos Gellifique®, você concorda que é treinado no uso dos Produtos por um provedor de treinamento competente e totalmente credenciado.
- Nossos Produtos são fabricados em nosso nome por fabricantes competentes internacionalmente. Nós adquirimos nossos fabricantes de forma responsável. Não nos responsabilizamos pelo uso, operação, práticas de fabricação ou pelas leis sob as quais os fabricantes operam.
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- Somos os principais de nossas próprias contas e não atuamos como um agente para você ou qualquer outra pessoa. Se não aplicarmos qualquer disposição deste acordo, isso não será considerado uma renúncia contínua.
- Avaliações da loja
- Como cliente Gellifique®, sua empresa pode acumular pontos para gastar na loja quando você fornece uma análise detalhada de sua experiência de compra conosco. Uma análise detalhada é considerada alguns parágrafos descrevendo as coisas que você gostou ou não gostou e por que somos sua marca de escolha selecionada.
Da mesma forma que preços, disponibilidade de produtos e outras ofertas, os pontos para avaliações também podem ser ajustados de tempos em tempos, a nosso critério.
Você deve nos pedir mais detalhes para receber este benefício.
- Como cliente Gellifique®, sua empresa pode acumular pontos para gastar na loja quando você fornece uma análise detalhada de sua experiência de compra conosco. Uma análise detalhada é considerada alguns parágrafos descrevendo as coisas que você gostou ou não gostou e por que somos sua marca de escolha selecionada.
- Lei aplicável
Este Contrato será regido e interpretado de acordo com a lei escocesa, e as partes se submetem à jurisdição dos tribunais escoceses.